Como podemos ajudar?

Crie sua conta em /registro e ganhe 14 dias de Trial completo (3 clientes ativos, 200 mensagens da Sofia, CRM Kanban, widget de captura, integrações Google/Meta/TikTok Ads, Marketing de Performance e Landing Pages). Não precisa cartão pra começar. Após o cadastro, o André grava um onboarding pessoal pra você configurar seus primeiros funis, vendedores e metas em menos de 30 minutos.

6 planos: Free Trial (R$ 0, 14 dias), Starter (R$ 397/mês, 3 clientes), Agency (R$ 897/mês, 10 clientes — mais vendido), Agency Pro (R$ 1.797/mês, 25 clientes + 2 instâncias WA), Enterprise (a partir de R$ 3.497/mês, ilimitado) e Premium Founders (R$ 597/mês com preço travado pra sempre — invite only, 30 vagas). Pago anual sai 17% mais barato em todos os planos. Veja todos os detalhes em /precos.

R$ 119,00/mês por instância adicional. Cada plano já inclui 1 instância (Starter/Agency) ou 2 (Agency Pro/Founders). Pacotes extra de mensagens da Sofia: R$ 89 por 1.000 mensagens. Enterprise tem instâncias e mensagens ilimitadas.

Em menos de 30 minutos você está recebendo leads. Fluxo recomendado: 1) cadastrar agência + clientes em Minha agência, 2) configurar vendedores e permissões em Equipe, 3) criar projetos com funis em Clientes, 4) instalar widget de captura no site, 5) conectar WhatsApp via QR Code, 6) ligar Sofia IA com tom de voz da empresa, 7) configurar Tracking & Pixels (GTM-K7J7ZDJP + Pixel + GA4) com a wizard.

Plano exclusivo com 30 vagas, invite only. Preço travado pra sempre em R$ 597/mês (R$ 5.970/ano). Inclui 25 clientes ativos, 2 instâncias WhatsApp, 5.000 mensagens IA/mês, Done-For-You setup (R$ 4.997 incluso), voto mensal no roadmap, mastermind trimestral e acesso direto ao André via WhatsApp/Slack. Pagamento anual antecipado obrigatório. Inscrição em /founders.

No painel, acesse Clientes → seu projeto → aba Widget. Personalize cores, textos, campos, avatar e até crie uma pergunta inicial com branching (que redireciona pra form, WhatsApp ou URL externa conforme resposta). Copie o código de embed e cole antes de </body>. Funciona em 30 segundos. UTMs (utm_source/medium/campaign), gclid, fbclid e ttclid são capturados automaticamente.

Sim. No Kanban do projeto, "Importar CSV" detecta o separador automaticamente (vírgula ou ponto-e-vírgula), faz auto-mapeamento de colunas por similaridade e importa até 5.000 leads por arquivo. Deduplica por telefone ou e-mail. Suporta UTF-8 e CSVs do Monday/Pipedrive/RD Station.

Ative "Distribuição automática" nas configurações do projeto. Todo lead capturado é atribuído via round-robin entre vendedores ativos, balanceando carga. Outras opções: scoring weights customizáveis (peso por tag, score IA, fonte), atribuição via permissão view_scope (cliente_atual, todos, only_my_leads).

A Sofia analisa cada lead a cada hora via cron e classifica: Pronto (≥86), Quente (61-85), Morno (31-60) ou Frio (≤30). Considera mensagens trocadas, tags, atividades, tempo desde criação e padrões cross-projeto da agência. Você ajusta os pesos manualmente em Lead Scoring.

SLA configurável por empresa. Lead sem atividade há mais que o tempo definido (padrão: 4h) ganha borda laranja no card. Acima de 12× esse tempo, vira vermelho crítico. Admins recebem notificação automática via cron CronAlertas (a cada minuto).

Configurações → aba WhatsApp (Z-API) → "Criar nova instância". Após aprovação do Super Admin (1 dia útil), QR Code é liberado pra escanear com o celular. Cada instância é isolada por empresa, com Client-Token criptografado at-rest (AES-256-GCM).

Use Configurações → WhatsApp → Diagnóstico. A nova tabela "Status REAL dos webhooks" mostra inferência baseada em eventos brutos recebidos nos últimos 7 dias. Se "DM real (phone numérico)" está INATIVO, vá em app.z-api.io → sua instância → aba Webhooks → cole https://marketingsuite.com.br/api/webhook_zapi.php em "Ao receber mensagem" e marque "Notificar mensagens enviadas por mim". Use o botão "Forçar reconfiguração" pra tentar via API automaticamente.

Página em /whatsapp-avancado com 7 tabs cobrindo TODOS os 178 endpoints da Z-API: Grupos (criar/gerenciar/admins), Comunidades, Newsletters (canais), Catálogo de produtos, Contatos sincronizados, Privacidade (last seen, foto, recibos) e Conta WhatsApp (email, security code, fila de mensagens).

Sim, em Campanhas WhatsApp. Selecione lista de leads, escolha template com variáveis {nome}/{empresa}/{telefone}, defina delayMessage (1-15s, gerenciado pela própria Z-API pra evitar bloquear servidor) e acompanhe progresso em tempo real. Plus: lista de transmissão (broadcast) com cap de 256 destinatários por envio.

Sim. Configurada com tom de voz da agência, prompt do produto, saudação personalizada e horário comercial. Resposta em ~15s. Transfere pra humano quando detecta termos como "falar com vendedor" ou complexidade alta. Custo: R$ 0,002 por mensagem (Claude Haiku 4.5). Limite configurável por agente. Cross-channel: lê histórico WhatsApp + e-mail + webchat + Instagram + SMS.

Configurações → aba Geral → ative "Mostrar nome do usuário". Toda mensagem que você enviar pelo painel ganha *Seu nome* em negrito (formato WhatsApp) acima do texto. Por usuário, não por empresa. Mensagens da Sofia continuam sem assinatura.

Sim. Botão de anexo no chat suporta foto, vídeo, áudio (com gravação direto pelo navegador), documento (PDF/DOC/etc), localização, contato (vCard), sticker, GIF, link com preview, enquete, evento, PTV (vídeo curto tipo story) e produto do catálogo.

Configurações → aba WhatsApp → "Templates de mensagem". Crie templates com nome, categoria (vendas/suporte/follow-up/agendamento/cobrança), corpo com variáveis e gatilho (slug). No chat, digite "/" para abrir o picker de snippets e inserir templates rapidamente.

Feature bandeira em /marketing-performance. Um sistema com 7 fases integradas onde cada fase alimenta a próxima: 1) Persona (Claude Sonnet gera 12 seções estruturadas), 2) Planejamento (keywords via Google Ads API com volume/CPC/sazonalidade + score de viabilidade), 3) Anúncios (2 variações obrigatórias por dor + desejos), 4) Copy (LP por variação), 5) LPs (auto-criadas via builder), 6) Tracking (JSON GTM exportável), 7) Acompanhamento (calls semanais + sugestões IA).

Custo de IA: ~$0,13-0,18 por projeto completo (Persona + 2 anúncios + 2 copies + sugestões semanais). O resto é o orçamento que você define no Google Ads/Meta Ads/TikTok Ads, gerenciado pelas integrações nativas.

Não. O sistema entrega persona pronta, anúncios prontos, copy pronto, LP pronta, tracking JSON pronto pra importar no GTM. Você só precisa subir as campanhas no Google/Meta com o orçamento que definir. As sugestões IA semanais te dizem o que ajustar baseado em dados reais.

Em Performance → Visão geral · Ads. Google Ads via OAuth (Service Account ou Standard Access aprovado pela Google). Meta Ads via OAuth ou System User Token (recomendado, sem app review). TikTok Ads via Business API v1.3. Cada conta de ads pode ser vinculada a um projeto/cliente específico, dando dashboard 360° por cliente.

Página em /tracking-pixels com wizard que gera JSON GTM pronto pra importar com configuração completa de Meta Pixel, GA4 e Google Ads conversion tracking. Inclui CAPI server-side (Conversion API) com event_id deduplicado, Meta Conversion API e Pixel Health monitor que mostra eventos chegando em tempo real.

Eventos críticos (Trial criado, Pagamento confirmado, Subscription ativa) disparam server-side via API direta na Meta. Funciona mesmo com adblock e iOS 14+ ATT. event_id deduplicado entre browser pixel e CAPI evita contagem dupla. Configuração: Events Manager → Conversões da API → gere token → cole em meta_capi.config.php ou env MS_META_CAPI_TOKEN no Coolify.

ViewContent, PageView (browser via GTM), Lead (form submit), CompleteRegistration (Trial criado), InitiateCheckout (checkout iniciado), Purchase (pagamento confirmado), Subscribe (assinatura ativa) e Contact (click WA da LP). Server-side garante 100% de captação mesmo com adblock.

Em Analytics → Attribution. 5 modelos: First-touch, Last-touch, Linear, Time-decay e U-shape. Captura UTMs no widget e click IDs (gclid/fbclid/ttclid) pra cruzar com campanhas Ads. Cron rodando a cada hora cruza leads novos com campanhas.

Em /landing-pages. Builder com 14 blocos pré-prontos (hero, features, pricing, testimonials, CTA, formulário inline, FAQ, video embed, etc). Cada LP tem URL pública /lp/:slug, tracking automático de view+conversão, 3 modos de CTA (formulário/WhatsApp/link externo), botão flutuante de WhatsApp opcional, geração de copy via IA e templates prontos (Evento, Lead Magnet, Página de serviço).

Sim. /formularios. 13 tipos de campo (texto, email, telefone com máscara automática, número, data, select, radio, checkbox, URL, CEP com auto-preencher), multi-step com validação por step, lógica condicional (mostrar campo se outro foi preenchido), integração automática com kanban (form vira lead com UTMs).

Em Conteúdo → Banco de criativos. IA gera SVGs e imagens em 5 formatos (post 4:5, story, banner, carrossel). Plus: aprovação do cliente em link público (cliente comenta e aprova/rejeita), banco com versões, integração com Calendário editorial.

Sim, em Comunicação → E-mail Marketing. Métricas (aberturas, cliques, bounces, complaints), listas e segmentação dinâmica, templates de e-mail com editor, lead nurturing (sequências automáticas por segmento), bloqueio LGPD por e-mail (blocklist global), tracking de open + click via pixel 1x1 + URL rewrite.

Em Minha agência → Prospecção. Crie cadências multi-canal (e-mail + WhatsApp) com vários toques espaçados. Cron cron_prospect_cadencia roda a cada minuto e dispara o próximo toque conforme regra (D+0, D+2, D+5, D+10, etc). Métricas de open/click/reply por toque.

E-mail marketing tradicional via SMTP configurado (Configurações → SMTP). Plus: WhatsApp Newsletter (canais oficiais do WhatsApp) gerenciados em /whatsapp-avancado → tab Newsletter, seguir/criar/transferir ownership/admins.

Plataforma multi-tenant com 3 níveis: Super Admin (André) → Agências (assinantes) → Clientes (empresas que a agência atende). Cada agência tem dashboard próprio em /agencia com KPIs consolidados, gestão de equipe (vendedores/gestores), cobrança consolidada via Pagar.me e split de margem Z-API por instância.

Em Minha agência → Equipe. Cadastre vendedores com cargo (Administrador/Gestor/Operador/Vendedor) e escopo (agência ou cliente específico). Matriz de permissões granulares com 15 toggles (inbox, leads, ações) + view_scope (todos/cliente_atual/só_meus). Vendedor só vê leads atribuídos, Gestor vê todos do cliente, Admin vê tudo da agência.

Sim. Convites de cliente gera link público que cliente final usa pra criar conta vinculada à sua agência. Cliente vê: dashboard de Ads, área de aprovação de criativos, área de propostas, briefing público. Você controla o que ele vê.

No Header tem dropdown que troca contexto entre clientes da agência. Funciona como switch entre workspaces: kanban, inbox, relatórios, tudo passa a refletir só o cliente selecionado. Atalho Ctrl+Shift+W abre Workspaces salvos com configurações pré-definidas.

Cartão de crédito e boleto bancário para mensalidades. Pix anual à vista também é suportado via paymentlinks (gerados a partir da página /assinatura). PIX recorrente NÃO é suportado por limitação técnica do Pagar.me, mas pode ser usado em cobranças avulsas dos seus clientes finais.

Acesse /assinatura → "Mudar plano". Upgrade entra em vigor imediatamente, com cobrança proporcional ao período restante. Downgrade entra em vigor no próximo ciclo.

No menu Assinatura → "Cancelar". Acesso continua até o fim do período pago. Pode reativar a qualquer momento, dados ficam preservados por 30 dias após o fim do trial/período.

Sistema escalonado de dunning automático: 1ª falha → e-mail amber "atualize cartão". 2ª → e-mail laranja "próxima suspende". 3ª → assinatura suspensa + e-mail vermelho. Depois D+3, D+7, D+14, D+21 com ofertas de recuperação. D+21 cancela definitivamente. Dedup: máximo 1 e-mail por nível.

Avatar no rodapé da Sidebar → Meu Perfil → aba "Trocar senha". Senha forte obrigatória (10+ chars, 4 classes de caracteres, lista pwned offline com 120 senhas mais comuns).

Sim. Meu Perfil → aba "Segurança" → ativar 2FA TOTP. Compatível com Google Authenticator, Authy e 1Password. Backup codes de 10 códigos no formato AAAA-BBBB (consumíveis 1x). Notificação por e-mail de login em dispositivo novo (compara fingerprint IP+UA).

Meu Perfil → aba "Privacidade & LGPD". Botão "Exportar meus dados" gera ZIP completo (conta, leads, atividades, mensagens WA, audit log). "Solicitar exclusão" anonimiza após grace period de 30 dias com confirmação por e-mail.

Sim. HTTPS obrigatório, senhas com bcrypt, isolamento multi-tenant por empresa_id, logs de auditoria 180 dias, webhooks Pagar.me/Z-API validados (HMAC + Client-Token), criptografia at-rest AES-256-GCM em tokens sensíveis (Z-API token, OAuth tokens). Servidores no Brasil (Coolify). Backup automatizado a cada 6h. Drill de restore mensal documentado.

Meu Perfil → aba "Segurança" → seção "Sessões ativas". Lista todos dispositivos conectados (browser, OS, IP, último acesso). Botão "Encerrar" invalida sessão remotamente. Lockout brute-force após 5 tentativas falhadas (30min). Fingerprint de IP+UA detecta sessões hijacked.